Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES

IMPORTANTE: NO REALIZAMOS CAMBIOS NI REEMBOLSOS

En nuestra tienda todas las ventas son finales.
No realizamos cambios, devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia, salvo lo indicado específicamente en la sección de productos defectuosos.

Al realizar una compra, el cliente acepta esta condición.

Daños o problemas con el pedido

Te pedimos revisar tu pedido al momento de recibirlo.

Si el artículo llega:

• Defectuoso

• Dañado

• Incorrecto

Debes contactarnos inmediatamente a yosiar76@gmail.com con evidencia fotográfica para evaluar la situación.

La evaluación del caso no garantiza cambio ni reembolso. Cada situación será revisada individualmente.

Cambios

No realizamos cambios de talla, modelo, color ni producto.

Si el cliente desea un artículo diferente, deberá realizar una nueva compra.

Reembolsos

No se procesan reembolsos.

Únicamente en caso de que la ley lo obligue o que la empresa lo autorice expresamente tras una evaluación interna, el reembolso —si corresponde— se realizará mediante el método de pago original.

Si tienes dudas, puedes escribir a:
yosiar76@gmail.com